保用與退換貨

購買貨物14日內，若產品不能啟動／品質有問題，請攜同完整包裝及購買憑證回去購買地點去更換產品。
極目生物香港有限公司（以下簡稱「本公司」）不接受任何人為損壞的產品。

請於購買日起計14日內到本網站「保用及退換貨」頁面上登記保用，逾期無效。

保用期內，如要維修，請先通過whatsapp聯繫本公司。

1. 保用期內，本公司為iTEAR香港市場產品依本服務條款及細則提供免費保用服務。
2. iTEAR產品的保用期為自購買日起一年內，任何正常使用時，因產品製造而引起的質量問題均屬於保用範圍。保用範圍包括影響產品功能的零件品質問題，但不包括由於長期使用造成的外觀損損耗、因錯誤操作、疏忽或意外造成的磨損或損壞、任何嘗試打開或分解產品內部（或其附屬配件）而造成的損壞也不在保用範圍。
3. 如果有任何質量問題，請在保用期內通知本公司，經過售後部門檢查及確認後，將免費為您更換產品。更換後的產品保用期不會重新計算，以最初產品購買日起算。但本公司不接受任何人為損壞的產品。
4. 在保用申請時，客人需要提供產品仍在保用期內的合理證明文件。為了讓您的產品保用申請有效，請在保用期內妥善保存原始購買憑證和產品側面的序列號。未能出示有效購買憑證正本之產品只作非保用處理。
5. 所更換的產品恕不退回。
6. 本公司不負責保管用戶的所有產品配件。
7. 如因聯絡不到用戶所造成的延誤，本公司概不負責，敬請用戶提供有效之聯絡電話。用戶若於提交保用申請一星期後仍没有接獲通知，請再經本網站whatsapp查詢。
8. 本公司的保用服務只適用於硬件。除另有規定外，配件如充電線將不包括在保用服務內。
9. 本保用條款並不會就其他人員於產品銷售時，所作出任何口頭或書面的其他承諾去作有關的保用事宜。
10. 極目生物香港有限公司擁有對上述的條款及細則之最終裁決權及解釋權。
11. 英文版本與中文版本倘出現任何抵觸或不相符之處，一概以中文版本為準。