私隱政策聲明

首次發佈及生效日期:2022年 10 月 31 日

極目生物香港有限公司及其關聯方(以下稱“本公司”、“我們”或“極目”)尊重每一位使用者的隱私權,重視每一位使用者的個人資料保護。本私隱政策聲明(以下稱“本政策”)將介紹本公司收集的個人資料的種類,我們使用該個人資料的範圍與目的、該等個人資料的處理與轉移情況,我們對該等個人資料的保護,以及您對這些個人資料享有的權利等事項。

在您開始使用我們的產品和服務前,請務必仔細閱讀並透徹理解本政策,在確認充分理解並同意後使用相關產品或服務。如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過本政策提供的聯繫方式與我們聯繫。如您未滿18歲,您應在向本公司提供您的個人資料前事先取得您的父母或監護人同意。

本政策適用於以極目為運營主體且包含本政策的所有面向消費者的網站,包括但不限於本公司運營的網站(www.itear.com/hk)及處於同一頂級功能變數名稱下的其它頁面,以及其中的所有內容和所提供的服務,以下合稱“本公司各大平臺”。

我們可能根據適用的法律法規與其他需要不時對本政策進行更新。我們建議您定期查看本政策以確保您瞭解具有約束力的本政策的最新版本。

本政策將幫助您瞭解以下內容:
第1部分:我們如何收集和使用您的個人資料
第2部分:我們如何委託處理、共用、轉讓、公開披露您的個人資料
第3部分:我們如何存儲您的個人資料
第4部分:我們如何使用Cookie和同類技術
第5部分:您的個人資料如何在全球範圍轉移
第6部分:我們如何保護您的個人資料
第7部分:您的權利
第8部分:本政策如何更新
第9部分:聯繫方式

  1. 我們如何收集和使用您的個人資料
    我們的網站提供訪客模式,無需登錄或註冊帳戶亦可流覽、搜索資訊。在您訪問、流覽和使用本公司各大平臺的過程中,為向您提供更便捷、更優質、個人化的產品及/或服務,努力提升您的體驗,我們在向您提供的以下附加服務中可能會收集和使用您的個人資料。如果您不提供這些資訊,不會影響您使用網站的基本服務,但您可能無法獲得這些附加服務給您帶來的用戶體驗。這些附加服務可能包括:
    1. 保修與退換貨服務
      • 您可以根據《保修與退換貨政策》選擇通過我們的網站登記保修,享受保修與退換貨服務,您需提供您的姓名、聯絡電話、電郵位置、機身編號、購買日期、購買地點等資訊。我們收集這些資訊是為了提供保修與退換貨服務及其他我們明確告知的目的。
      • 為了提供服務及改進服務品質的合理需要,我們還可能使用的您的其他資訊,包括您與客服聯繫時您提供的相關資訊。
    2. 客戶服務及爭議處理
      • 為實現我們的客戶服務功能,您可填寫查詢表格並提供您的姓名、聯絡號碼、電郵位置等資訊,以便我們收到您的問題後與您及時聯繫並進行回復。
      • 您有可能會在與我們的客服人員溝通時,提供給出上述資訊外的其他資訊。
    3. 您充分知曉,以下情形中,我們可能會收集並使用您的個人資料而無需徵得您的授權同意:
      • 根據您的要求簽訂和履行合同所必需;
      • 為我們履行法定義務所必需;
      • 為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護您或他人的生命健康和財產安全所必需;
      • 為公共利益實施新聞報導、輿論監督等行為,在合理的範圍內處理您的個人資料;
      • 在合理的範圍內處理您自行公開或者其他已經合法公開的個人資料;
      • 遵守法律義務,包括稅務/會計要求以及法律法規規定的其他情形。
    4. 在法律允許的情況下,我們可能會通過協力廠商收集您的個人資料或相關資訊,以豐富我們對您的瞭解,從而改進我們為您提供的產品和服務。我們將對該等個人資料授權同意範圍進行確認,若超出您的授權同意,我們將再次徵得您的同意。
    5. 請知悉,根據適用法律,若我們對個人資料採取技術措施進行處理,使得該等資訊無法重新識別特定個人且不能復原,我們可能將這些資訊用於統計和分析,以改進我們的產品和服務,為商業決策提供支援,則該種使用無需另行向您通知並徵得您的同意。
  2. 我們如何委託處理、共用、轉讓、公開披露您的個人資料
    1. 委託處理
      我們可能外包相關服務,由特定的供應商或本公司的關聯公司代表我們從事部分工作,例如運營各類資訊系統。根據約定,上述協力廠商在其提供服務所必需的範圍內使用我們提供的資訊,以保障我們能夠順利向您提供產品或服務,其無權基於其他目的使用。此種情況下,該等協力廠商完全依照我們的指示處理您的個人資料,其不構成獨立的個人資料處理者。
    2. 共用
      我們承諾對您的個人資料進行嚴格保密,除法律法規及監管部門另有規定或事先獲得您的明確同意外,我們不會將您的個人資料共用給任何公司、組織和個人。
    3. 轉讓
      我們不會將您的個人資料轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外: 
      • 事先獲得您的明確同意;
      • 在涉及資產轉讓、收購、兼併、重組或破產清算時,如涉及到個人資料轉讓,我們會向您告知有關情況,並要求新的持有您個人資料的公司、組織繼續受本政策的約束。 如變更個人資料使用目的、處理方式時,我們將要求該公司、組織重新取得您的明確同意。
    4. 公開披露
      原則上我們不會將您的個人資料進行公開披露。如確需公開披露時,我們會向您告知公開披露的目的、披露資訊的類型及可能涉及的敏感資訊,並徵得您的明確同意。
    5. 根據相關法律法規及國家標準,在以下情形中,我們共用、轉讓、公開披露您的個人資料無需徵得您的同意:
      • 根據您的要求簽訂和履行合同所必需;
      • 為我們履行法定義務所必需;
      • 為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護您或他人的生命健康和財產安全所必需;
      • 為公共利益實施新聞報導、輿論監督等行為,在合理的範圍內處理您的個人資料;
      • 在合理的範圍內處理您自行公開或者其他已經合法公開的個人資料;
      • 訴訟爭議需要、按行政或司法機關依法提出的要求以及法律法規規定的其他情形。
  3. 我們如何存儲您的個人資料
    我們嚴格遵循最短期限原則留存您的個人資料。若相關法律法規對我們保存您的個人資料的期限有明確規定的,我們將首先遵守該等規定;沒有明確規定的,我們將保存您的個人資料,直至:(i)我們收集、使用、分享您個人資料的目的全部實現;(ii)您終止使用我們的產品或服務,或不再參與我們的活動或;(iii)您必須以書面形式要求我們刪除您的個人資料。個人資料保存到期後,我們將採取刪除、匿名化處理或者法律法規認可的其他處理方式。
  4. 我們如何使用Cookie和同類技術
    Cookie和同類設備資訊標識技術是互聯網中普遍使用的技術。當您訪問我們的網站時,我們(或我們所委託的協力廠商)可能會使用相關技術向您的設備發送一個或多個Cookie或匿名標識符(以下簡稱"Cookie"),以收集、標識和存儲您訪問本公司各大平臺時的資訊,其中可能包括您的:(i)IP位址;(ii)唯一Cookie識別碼、Cookie資訊以及關於您的設備是否安裝有可存取某些功能的軟體的資訊;(iii) 唯一設備識別碼和設備類型;(iv)功能變數名稱、瀏覽器類型和語言;(v)操作系統和系統設置;(vi)國家和時區;(vii) 以往訪問過的極目網站;(viii)您與極目網站互動的資訊,例如點擊行為以及(ix)訪問次數和訪問路徑。 
    極目網站通常使用三類Cookie: 
    1. 功能性:基本網站功能需要使用這些Cookie,因此這些Cookie始終處於啟用狀態。這些Cookie包括您在單一會話內,或在您要求的會話之間瀏覽我們的網站時,使您被記住的Cookie。它們可以提供安全問題和合規協助。
    2. 性能:這些Cookie使我們能夠通過追蹤使用方式改進極目網站的功能。某些情況下,這些Cookie可幫助我們排查崩潰、延遲的相關異常情況,説明您省去重複您填寫表單、輸入搜索內容的步驟和流程。如拒絕這些Cookie,可能會導致定製推薦效果不佳,降低網站性能。
    3. 廣告:(協力廠商的)廣告Cookie收集資訊是為了更好地定製您感興趣的廣告,包括在我們的網站內和網站外。某些情況下,這些Cookie會涉及到處理您的個人資料。您可以通過瀏覽器設置以拒絕或關閉Cookie,但拒絕這些Cookie會導致您看到與您不相關的廣告。
  5. 您的個人資料如何在全球範圍轉移
    我們在香港特別行政區境內收集和產生的個人資料,將存儲在香港境內。但因為您提供服務的需要以及極目關聯公司的業務分工, 我們可能將您的個人資料共用至極目的中國大陸地區關聯公司極目峰睿(上海)生物科技有限公司。上述情形涉及您的個人資料的跨境傳輸。我們會通過與極目的關聯公司簽訂資料跨境傳輸協定以確保您的個人資料得到在香港境內足夠同等的保護。例如,我們將在跨境資料轉移之前開展個人資料安全影響評估、實施資料去標識化等安全舉措、通過簽署協定等方式要求資料接收方嚴格依據協定約定目的使用個人資料、採用技術及管理措施切實履行資料安全保護義務等。 
    如果未來我們需要向中國大陸地區、香港以外的其他國家或地區傳輸您的個人資料,我們將會另行徵求您的明確同意,遵循相關法律法規的規定並確保您的個人資料得到在香港境內足夠同等的保護。
  6. 我們如何保護您的個人資料
    1. 本公司僅在本政策所述目的所必需期間和法律法規要求的時限內保留您的個人資料。如果超過上述期限,我們將及時銷毀或對您的個人資料進行匿名化處理。
    2. 本公司承諾將保護您提供給我們的個人資料的安全,並採取合理的防範措施,以免您的個人資料被丟失、濫用或更改。我們承諾採用適當的物理、電子以及其他手段與程式保護我們收集到的個人資料。
    3. 本公司對您提供的各項個人資料的內容將不進行評價、更改或確認,本公司對您的個人資料的採集、使用和披露均是本公司相關網站的自動篩選行為,本公司不對您的個人資料進行內容審核和修改,因此,為了本公司為您提供準確有效的各項服務,強烈建議您保證確保您提供的個人資料的準確性和真實性。
    4. 通過網路對數據資料的傳輸無法保證100%的安全。雖然我們致力於保護您的個人資料,但我們無法擔保或保證其絕對安全。因此,您也應採取積極措施保證個人資料安全,如不將個人的帳戶和資訊透露給他人。
    5. 如果發生個人資料安全事件,我們將根據法律和法規的要求履行相關告知義務,我們可能視情況告知您安全事件的基本情況以及可能的影響、我們已經採取或即將被採取的回應措施、關於自我防護和降低風險的建議、更正措施等等。我們可能通過電子郵件、傳真、電話、通知推送等方式告知您安全事件的相關情況。難以逐一告知個人資料主體時,我們可能採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們還將按照監管部門的要求上報個人資料安全事件的處置情況。
    6. 本公司各大平臺可能含有我們無法控制的其他協力廠商的連結、推介與內容。請注意我們對於此類網站僅有有限的或無法對該類網站進行控制與管理。本政策並不適用該等網站。我們強烈建議您在訪問、流覽和使用該等網站時閱讀他們的個人資料保護政策以及條款與條件。
  7. 您的權利
    1. 查詢/更正/更新您的個人資料
      • 您有權向我們索取我們持有關於您的個人資料副本或修改我們持有關於您不正確或不完整的個人資料。
      • 您可以通過發送電子郵件至infohk@arcticvision.com對您的個人資料進行查詢、編輯和修改。
      • 本公司有權就任何處理個人資料查閲或更改的要求收取合理費用。
    2. 直接促銷
      如您想瞭解更多我們產品及/或服務的資訊,您可以留下電郵位置,我們可能利用您提供的個人資料向您直接發送行銷資訊和商業廣告。您可不時就該等行銷資訊和商業廣告作出「接收服務」或「拒絕服務」的選擇。 協力廠商平臺或應用程式向您推送的您可能感興趣的行銷資訊和商業廣告可能包含我們的產品;如您不希望獲得該類資訊,您可以根據資訊中提示的方式、或按照相關協力廠商平臺的資訊展示規則進行關閉或退訂。
    3. 改變您授權同意的範圍
      每個業務功能需要一些基本的個人資料才能得以完成。 對於額外收集的個人資料的收集和使用,您可以發送電子郵件至infohk@arcticvision.com收回您的授權同意。當您收回同意後,我們將不再處理相應的個人資料。但您收回同意的決定,不會影響此前基於您的授權而開展的個人資料處理。
    4. 您可以通過第9部分的聯繫方式與我們聯繫。 對於您就上述權利向我們提出的請求,除非法律法規另有規定,我們將在1個月內作出答覆。考慮到請求的複雜性和數目,在必要的時候,這一期限可能再延長。對於延期提供資料的情況,我們將在40日內通知您相關情形和延遲原因。如您不滿意,也可通過該聯繫方式向我們投訴。 
      在以下情形中,我們將無法回應您的請求: 
      • 與我們履行法律法規規定的義務相關的;
      • 與國家安全、國防安全直接相關的;
      • 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
      • 與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;
      • 我們有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
      • 出於維護您或他人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您同意的;
      • 回應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
      • 涉及商業秘密的。
  8. 本政策如何更新
    1. 本公司保留隨時修改個人資料保護政策的權利。
    2. 我們可能不時修改本政策,如果本政策發生更新,我們將會向您提供給我們的最新電子郵件位址發送電子郵件或明顯地通過網站發佈變更通知。請您務必查閱更新版政策,以確保您對政策更新內容的充分知曉。
    3. 如您不同意我們對政策的修訂,請您立即停止使用相關的產品和服務。您在本政策更新後繼續使用我們提供的產品或服務,即表明您已經仔細閱讀、充分理解更新後的政策內容並同意接受更新後的政策約束並且同意我們按照本隱私政策和香港特別行政區管轄的個人資料(私隱)條例(第486章)收集、使用、保存和共用您的相關資訊。
  9. 聯繫方式
    如您有任何需求需要我們協助(包括本政策第7條之請求),請按以下聯繫方式與我們聯繫:
    公司名稱:極目生物香港有限公司
    電子郵件:infohk@arcticvision.com
    回應您的某些請求可能需要確保您是適格的個人資料主體。 為驗證您的真實身份,我們可能會要求您提供額外材料或書面請求,再處理您的請求和/或投訴,我們將在1個月內作出答覆。考慮到請求的複雜性和數目,在必要的時候,這一期限可能再延長。對於延期提供資料的情況,我們將在40日內通知您相關情形和延遲原因。

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